可接受使用政策

1. 1.1

   本可接受使用政策（下稱「本政策」）是 服務條款 的一部份，適用於 AutoGensite（下稱「我們」）提供的所有服務，包括網站寄存、WordPress 寄存、雲端寄存、VPS 寄存及企業電郵、域名及附加服務，並適用於客戶及任何經客戶使用服務的人士。

2. 1.2

   本政策旨在保障我們的網絡、伺服器、IP 地址信譽及其他客戶，並確保服務不會被用作違法或有害用途。客戶須對其帳戶及服務上的所有活動負責，包括其用戶、客戶或被入侵後由第三方進行的活動。

你不得在服務上存放、發佈、傳送或連結至以下內容：

1. 2.1
   1. (a)違反香港法律，或違反服務所在地或內容目標受眾所在地法律的內容；
   2. (b)兒童色情物品或任何性剝削兒童的內容（我們會即時終止服務並向執法機關舉報）；
   3. (c)侵犯他人版權、商標、專利、商業秘密或其他知識產權的內容，包括盜版軟件、影片、音樂或電子書，以及未經授權的串流或下載連結；
   4. (d)惡意軟件，包括病毒、蠕蟲、木馬程式、勒索軟件、間諜軟件及用作散播惡意軟件的網站；
   5. (e)釣魚網站、仿冒銀行、政府或其他機構的網站，或其他詐騙、層壓式推銷及虛假投資計劃內容；
   6. (f)未經香港法例許可的賭博、博彩或彩票服務；
   7. (g)煽動暴力、恐怖主義、仇恨或對他人作出威脅或騷擾的內容；
   8. (h)未經同意發佈他人的個人資料（包括「起底」），或違反《個人資料（私隱）條例》的內容；
   9. (i)誹謗或中傷他人的內容。

你不得使用服務進行以下活動：

1. 3.1
   1. (a)未經授權存取、掃描或探測任何系統、網絡或帳戶，包括端口掃描、漏洞掃描及密碼破解（獲系統擁有人書面授權的保安測試除外）；
   2. (b)發動或參與分散式阻斷服務（DDoS）攻擊，或提供「壓力測試」、「booter」等攻擊服務；
   3. (c)架設公開代理伺服器（open proxy）、開放式郵件轉發（open relay）或未設存取控制的 VPN 及 Tor 出口節點；
   4. (d)加密貨幣挖礦，此限制適用於所有服務（包括網站寄存、WordPress 寄存、雲端寄存、VPS 寄存及企業電郵）；
   5. (e)撞庫攻擊（credential stuffing）、暴力破解登入或大量建立虛假帳戶；
   6. (f)操作或控制殭屍網絡（botnet），或其指令及控制（C&C）伺服器；
   7. (g)偽造電郵標頭、IP 地址或其他網絡識別資料以隱藏來源；
   8. (h)大量爬取他人網站而不遵守其使用條款或 robots.txt，以致對其造成負擔；
   9. (i)干擾、繞過或測試我們的計費、資源限制或保安措施；
   10. (j)任何其他違法、欺詐或對我們、其他客戶或互聯網用戶造成損害的活動。

1. 4.1

   你不得使用服務發送、協助發送或宣傳未經收件人要求的大量商業電郵（垃圾電郵）。所有商業電子訊息必須遵守《非應邀電子訊息條例》（第 593 章），包括提供準確的發送者資料、有效的取消訂閱方法，並尊重拒收訊息登記冊及收件人的取消訂閱要求。

2. 4.2

   郵寄名單必須以收件人主動同意（opt-in）方式建立，並保存同意記錄；不得使用購買、租用或從網上收集的電郵名單。

3. 4.3

   各服務設有每日發送上限，以保障發送伺服器的信譽：

   每日電郵發送上限

   服務	方案	每個戶口每日上限
   網站寄存	入門版	100 封
   網站寄存	商業版	200 封
   網站寄存	專業版	300 封
   WordPress 寄存	WP 入門版	100 封
   WordPress 寄存	WP 商業版	200 封
   WordPress 寄存	WP 電商版	300 封
   雲端寄存	雲端入門版	300 封
   雲端寄存	雲端商業版	300 封
   雲端寄存	雲端企業版	300 封
   雲端寄存	雲端旗艦版	300 封
   企業電郵	電郵入門版	500 封
   企業電郵	電郵商業版	800 封
   企業電郵	電郵專業版	1,000 封

4. 4.4

   寄存方案及企業電郵只供日常業務溝通。如需發送電子通訊或推廣電郵，請使用專門的電郵推廣服務。

5. 4.5

   為防止濫發電郵，新 VPS 預設封鎖對外 SMTP 端口 25。如你有正當需要（例如自行架設郵件伺服器），可向技術支援申請開通，並須說明用途、設定正確的反向 DNS、SPF、DKIM 及 DMARC 記錄；如其後出現濫發情況，我們會重新封鎖端口。

6. 4.6

   如因你的帳戶發送垃圾電郵或被入侵而令我們的 IP 地址被列入黑名單，我們可暫停相關電郵服務，直至問題解決。

1. 5.1

   網站寄存、WordPress 寄存及雲端寄存方案是為運行網站及網站應用程式而設，每月數據傳輸量標示為「不設限（合理使用）」。這表示一般企業網站、網店、會員網站及網誌的正常流量不設上限，亦不會按用量收費。

2. 5.2

   以下用途不屬正常網站使用，不適用「不設限」：

   • 把寄存空間用作檔案寄存、雲端硬碟或與網站無關的外部數據備份儲存；
   • 影片或音訊串流、直播轉播或大型媒體庫；
   • 軟件、遊戲或大型檔案的下載站及鏡像站（mirror）；
   • 圖片寄存服務或為其他網站提供熱連結（hotlink）資源；
   • 長時間背景程式、聊天伺服器或與網站無關的應用程式。
3. 5.3

   VPS 寄存設有每月數據傳輸量配額。只計算對外傳出流量（1 TB = 1,000 GB）。用量達 80% 時以電郵通知；超出後網絡速度降至 10 Mbps 直至下一個計費月，不另收費；亦可加購額外傳輸量。

4. 5.4

   如你的帳戶持續大量使用 CPU、記憶體、磁碟讀寫（I/O）或同時運行的程序，以致影響伺服器穩定或其他客戶，我們會先聯絡你說明情況，並建議優化網站或升級至合適方案（例如雲端寄存或 VPS）。只有在情況危及伺服器穩定或保安時，我們才會在通知前先行限制有關資源。

5. 5.5

   檔案數量（inodes）及 PHP 工作進程按各方案規格設定上限：

   檔案數量及 PHP 工作進程上限

   服務	方案	檔案數量（inodes）	PHP 工作進程
   網站寄存	入門版	400,000	40 個
   網站寄存	商業版	600,000	60 個
   網站寄存	專業版	1,000,000	100 個
   WordPress 寄存	WP 入門版	500,000	40 個
   WordPress 寄存	WP 商業版	800,000	80 個
   WordPress 寄存	WP 電商版	1,500,000	120 個
   雲端寄存	雲端入門版	3,000,000	150 個
   雲端寄存	雲端商業版	5,000,000	250 個
   雲端寄存	雲端企業版	7,000,000	350 個
   雲端寄存	雲端旗艦版	8,000,000	400 個

6. 5.6

   VPS 的資源由你全權使用，但 vCPU 與同一實體伺服器上的其他 VPS 共享處理器。如需要長時間滿載運算，請先聯絡我們了解合適方案。詳細規格見 價格總覽。

1. 6.1

   VPS 屬自行管理服務。你須負責伺服器內作業系統及軟件的保安，包括及時安裝保安更新、使用 SSH 金鑰或高強度密碼、關閉不必要的服務及設定防火牆（已加購代管服務的範圍除外）。

2. 6.2

   如你的 VPS 被入侵、感染惡意軟件、被用作攻擊他人或發送垃圾電郵，我們可在不預先通知的情況下隔離網絡、限制流量或暫停 VPS，以保障網絡及其他客戶，並會隨即通知你。你須在清理伺服器或從乾淨的備份重建後，才可恢復網絡連線。

3. 6.3

   額外 IPv4 地址只可用於已申報的正當用途，不得用作規避封鎖、大量發送電郵或網絡掃描。

4. 6.4

   如 VPS 遭受超出防護能力的 DDoS 攻擊，相關 IP 地址或會被暫時封鎖（黑洞路由），以保障網絡其他客戶。

1. 7.1

   如發現任何服務受到攻擊、被入侵、正在發送惡意流量，或對我們的網絡、伺服器或其他客戶構成即時威脅，我們可立即暫停或限制有關服務、封鎖 IP 地址或隔離受影響的檔案，並會盡快通知你原因及恢復服務所需的步驟。

2. 7.2

   我們可協助你從備份還原網站，但清理惡意程式、修補漏洞及更改密碼的責任由你承擔（代管服務範圍內的項目除外）。

3. 7.3

   如涉及刑事罪行，我們會保存相關記錄，並可在法律要求或容許的情況下向執法機關舉報或提供資料。

1. 8.1

   如發現我們網絡上的任何服務涉及垃圾電郵、釣魚、惡意軟件、侵權或其他違反本政策的活動，請電郵至 abuse@autogensite.com，並盡量提供：

   1. (a)涉及的網址、域名或 IP 地址；
   2. (b)事件發生的日期、時間及時區；
   3. (c)證據，例如完整的電郵標頭（full headers）、伺服器記錄摘錄或截圖；
   4. (d)如屬知識產權侵權：受侵權作品的說明、你擁有或獲授權代表有關權利的聲明，以及你的聯絡資料；
   5. (e)你的姓名及聯絡方法（我們可能需要向你查詢更多資料）。
2. 8.2

   我們會審閱所有舉報，並按情況聯絡有關客戶或採取執行措施。基於私隱及保密理由，我們未必能向舉報人透露處理結果的詳情。請勿在舉報中附上惡意軟件檔案本身。

3. 8.3

   兒童性剝削內容

   如發現涉及兒童性剝削的內容，請勿下載或轉發，並直接向香港警務處舉報，同時通知 abuse@autogensite.com。

1. 9.1

   如發現違反本政策的情況，我們一般會按以下步驟處理：

   1. (a)警告：以電郵通知你有關問題，並要求你在指定時間內糾正；
   2. (b)暫停：如你未有在指定時間內糾正，或同類情況再次發生，我們會暫停有關服務，直至問題解決；
   3. (c)終止：如屬嚴重或重複違反，我們可終止服務，已繳費用不設退款。
2. 9.2

   如違規情況嚴重（例如兒童性剝削內容、釣魚網站、正在發動的攻擊或大量發送垃圾電郵），或對我們的網絡、其他客戶或公眾構成即時威脅，我們可不經警告即時暫停或終止服務並移除有關內容。

3. 9.3

   我們有權決定某行為是否違反本政策。因執行本政策而暫停服務的期間不設服務補償（見 服務水平協議），我們亦不會就執行本政策所引致的任何損失負責。

4. 9.4

   我們並無責任主動監察客戶內容，但保留在收到舉報或發現可疑情況時進行調查的權利。