有甚麼可以幫你？

付款成功後，收據會以電郵發送。服務開通後，我們會以電郵發送控制台登入資料及設定指引。.com.hk 等香港第三級域名須待證明文件審核通過後才正式生效；如申請了免費網站搬遷，技術團隊會另行聯絡你安排時間。如付款後未收到任何電郵，請先檢查垃圾郵件匣，再以工單聯絡我們並提供付款時使用的電郵地址。

名稱伺服器負責告訴互聯網「這個域名的網站及電郵由哪部伺服器處理」。域名在哪裏註冊，與使用哪家寄存服務是兩回事：只要把域名的名稱伺服器改為寄存服務提供的地址，或在現有 DNS 加入指向記錄，網站及電郵就會由該服務處理。更改後一般數小時內生效，最長可能需要 48 小時。

網上訂購可使用 Visa、Mastercard、American Express、銀聯、JCB、Apple Pay 或 Google Pay，經 Stripe 安全付款。所有價格以港元（HKD）按年預繳，我們不會儲存你的信用卡資料。

暫不接受。網上訂購只接受信用卡、Apple Pay 及 Google Pay，以便每年自動續期。如公司採購流程有特別要求，請先聯絡銷售團隊。

所有方案會在每年到期日按相同價格自動續期，續期前 30 日及 7 日會以電郵提醒；如價格有任何調整，我們會最少提前 60 日通知。你可隨時在「管理訂閱」取消自動續期，服務會維持至該年度完結。

首次購買寄存、VPS 或企業電郵方案後 30 日內，如對服務不滿意，可申請全數退回方案費用。域名註冊、轉移及續期費用、付費 SSL 證書（OV／EV），以及 cPanel 等第三方授權不設退款；如方案包括首年免費域名，退款時會扣除該域名的正常註冊費用。詳情請參閱退款政策。

可以。續期扣款後 14 日內申請取消，可全數退回該次續期的方案費用；域名續期及第三方授權費用除外。

扣款失敗時，系統會在 14 日內自動重試並以電郵通知你，期間服務照常運作。如 14 日後仍未成功付款，服務會暫停，資料會再保留 14 日，期間付款可即時恢復；之後資料會永久刪除。如決定不續期，請在到期前於控制台下載完整備份及匯出郵件。

可以。結帳時填寫公司名稱，發票及收據會以公司名稱發出。付款後收據會以電郵發送，PDF 發票可隨時在「管理訂閱」下載。如需要報價單作內部審批，請透過「聯絡我們」頁面索取。

香港不設增值稅或銷售稅，列出的港元價格即為應付金額。

所有方案不收安裝費，方案價格即為每年應付的港元金額。域名及你自行選購的附加服務按價目表另行收費，並會在結帳頁面逐項列出。

可以隨時升級，只需補回新舊方案在剩餘服務期內的差價，網站、電郵及設定會保留。升級 VPS 後重新啟動，新增的 CPU、記憶體及儲存空間即可使用。

網站寄存、WordPress 寄存、雲端寄存及企業電郵的降級會在下一個續期日生效，請確保屆時的用量不超出較低方案的上限。VPS 的儲存空間無法安全縮小，降級需要建立新 VPS 並搬遷數據，詳情請參閱 VPS 常見問題。

續期價格與首次購買相同。如價格有任何調整，我們會最少提前 60 日以電郵通知，你可以在調整生效前決定是否續期。每次續期前 30 及 7 日亦會以電郵提醒。

技術團隊會代你搬遷網站檔案、數據庫，以及網站的電郵戶口及郵件；企業電郵方案可搬遷舊郵件及資料夾。搬遷適用於可提供完整檔案及數據庫的網站（例如使用 cPanel、DirectAdmin 或 Plesk 的寄存商）；Wix、Squarespace、Shopify 等平台的網站無法直接搬遷，需要重新建立。修改網站設計或程式不包括在搬遷服務內。

請提供原有寄存商的控制台登入資料，或網站的完整備份（檔案及數據庫）；電郵搬遷需要各電郵戶口的地址、密碼及原有郵件伺服器地址；切換時亦需要域名管理權限或 DNS 設定權限。搬遷完成後，建議更改原有寄存商的密碼。

網站搬遷每批最多 5 個網站，一般在 1 至 3 個工作天內完成；企業電郵 10 個戶口以內一般在 2 至 3 個工作天內完成。大型網店需要在非繁忙時段切換，我們會事先與你確認時間。

搬遷期間原有網站照常運作。我們會先在新伺服器完成複製及測試，你確認正常後才切換 DNS；大部份網站切換時不會停機。網店如需同步最後一批訂單，我們會安排在非繁忙時段進行，一般只需數分鐘。

可以。網站寄存等方案可連同網站的電郵戶口及郵件一併搬遷；企業電郵方案均包括免費電郵搬遷，技術團隊會透過 IMAP 把舊郵件及資料夾搬遷至新郵箱，並指導你在切換 MX 記錄時避免遺漏郵件。

網站寄存是把網站檔案、數據庫及電郵放在一部 24 小時連接互聯網的伺服器上，讓客戶隨時瀏覽你的網站。有了寄存空間及域名，你就可以建立公司官網、網店或網誌，並使用 name@yourcompany.com 形式的電郵地址。

入門版適合一至三個簡單網站，例如個人品牌或初創公司官網。商業版包括首年免費域名、CDN、測試環境及 14 日備份，適合大部份中小企官網及小型網店。專業版資源最多，並有專屬 IP、30 日備份及優先支援，適合高流量網站或替客戶管理多個網站的設計公司。不肯定的話可先選較小方案，日後隨時升級。

一般企業網站、網店及網誌的每月數據傳輸量不設上限，我們亦不會按用量另外收費。合理使用政策主要針對持續佔用大量資源的用途，例如影片串流、大型檔案下載站，或把寄存空間當作備份儲存。如出現這類情況，我們會先聯絡你並建議合適的方案，不會在沒有通知下暫停網站。

網站寄存方案部署於香港數據中心，每日備份副本另存於新加坡數據中心。內地訪客一般可以瀏覽你的網站，但速度視乎當地網絡；我們使用國際 BGP 線路，未有使用 CN2 GIA 等內地優化線路。詳情可參閱「數據中心」頁面。

可以。入門版包括 1 個、商業版最多 5 個、專業版最多 10 個網站的免費搬遷，網站的電郵戶口及郵件亦可一併搬遷。付款後提交搬遷申請，並提供原有寄存商的登入資料或完整備份；每批最多 5 個網站，一般在 1 至 3 個工作天內完成，並會在你確認網站正常後才建議更改 DNS。搬遷適用於可提供完整檔案及數據庫的網站（例如使用 cPanel、DirectAdmin 或 Plesk 的寄存商）；Wix、Squarespace、Shopify 等平台的網站無法直接搬遷，需要重新建立。

所有網站寄存方案使用 cPanel 控制台，檔案、電郵、數據庫、SSL 證書及一鍵安裝應用程式都在同一介面管理。如你原本使用 cPanel 寄存，操作方式大致相同，我們亦可直接以 cPanel 完整備份進行搬遷。

所有方案每日自動備份一次，入門版保留 7 日、商業版 14 日、專業版 30 日。你可以在控制台自行還原整個帳戶、個別檔案或數據庫；商業版及專業版亦可在大型更新前即時建立手動備份。如需要更長保留期，可加購 90 日備份。

包括。入門版、商業版及專業版分別有 10、50 及 100 個電郵戶口，每個戶口容量上限為 2 GB、5 GB 及 10 GB（計入方案儲存空間），每日發送上限為 100、200 及 300 封。如團隊需要更大郵箱、共用行事曆、電郵封存，或希望電郵與網站分開運作，可以選擇企業電郵方案。

商業版及專業版包括一個首年免費域名，適用於 .com、.net、.org、.asia、.xyz、.hk、.com.hk、.idv.hk 及 .香港。第二年起按域名價目表收費（例如 .com 每年 HK$128），並與寄存方案分開續期。

可以隨時升級，只需補回新舊方案在剩餘服務期內的差價，網站、電郵及設定會保留，一般毋須停機。降級會在下一個續期日生效。

可以。cPanel 控制台提供一鍵安裝 WordPress 等常用應用程式，SSL 證書及備份會自動處理。遇到問題可隨時提交工單，或於辦公時間使用即時對話聯絡技術支援。

兩者都可以運行 WordPress，但代管 WordPress 寄存專為 WordPress 而設：預裝 WordPress、安全自動更新，所有方案都有測試環境、CDN 及惡意軟件自動清除，伺服器快取亦針對 WordPress 調校。如果你主要使用 WordPress，又不想自己處理更新及保安，代管方案會更輕鬆。

網站寄存已可一鍵安裝 WordPress，但更新由你自行處理，測試環境及惡意軟件自動清除亦只限商業版或以上。如想系統自動安全更新、每日掃描外掛漏洞，並在更新出錯時自動還原，請選 WordPress 寄存。

每次更新前系統都會先建立還原點，更新完成後會檢查網站首頁及後台能否正常回應。如偵測到錯誤，系統會自動還原至更新前的版本並以電郵通知你。你亦可以把個別外掛設為不自動更新，或選擇每週固定時段更新。

所有方案都支援 WooCommerce。產品數量不多、訂單量較少的網店可選 WP 商業版；如網店有數百件以上產品、經常舉行推廣或需要專屬 IP，建議選擇 WP 電商版。訂單量持續上升時，可再升級至雲端寄存。

絕大部份外掛及佈景主題都可以使用。為保障伺服器穩定及保安，少數會過度消耗資源或危害保安的程式（例如大量爬取外部網站的工具、加密貨幣挖礦程式）不允許使用，完整清單列於幫助中心。

會。WP 入門版包括 1 個、WP 商業版最多 10 個、WP 電商版最多 20 個網站的免費搬遷。每批最多 5 個網站，一般在 1 至 3 個工作天內完成；大型網店需要在非繁忙時段切換，我們會事先與你確認時間。搬遷適用於可提供完整檔案及數據庫的 WordPress 網站；Wix、Squarespace、Shopify 等平台的網站無法直接搬遷，需要重新建立。

在控制台按一下即可把正式網站複製至測試網址。你可以在測試環境更新外掛、修改設計或測試新 PHP 版本，確認無誤後選擇只推送檔案，或連同數據庫一併推送。網店建議只推送檔案，以免覆蓋期間的新訂單。

所有 WordPress 方案每日掃描惡意軟件，發現已知惡意程式碼會自動清除並通知你。如情況較複雜，技術團隊可協助從乾淨的備份還原網站，並建議更改密碼及移除有漏洞的外掛。

不是。每月瀏覽量是以一般 WordPress 網站估算的參考數字，方便你選擇方案，實際可承受的流量視乎網站設計、外掛數量及快取設定。我們主要以 CPU、記憶體及 PHP 工作進程衡量用量，如網站持續超出方案資源，會先聯絡你商討升級。

WP 商業版及 WP 電商版支援 WordPress Multisite，適合以一個後台管理多個子網站，例如多語言網站或多間分店的網站。

技術支援涵蓋伺服器、寄存設定、WordPress 安裝、效能及保安問題，例如外掛衝突排查、網站錯誤及電郵發送設定。網站設計修改、內容更新，以及第三方外掛的個別功能設定並不包括在內。

可以。Elementor、區塊編輯器（Gutenberg）、Divi 等常見頁面建構工具都可以正常使用。頁面建構工具較耗資源，如網站頁面較多，建議選擇 WP 商業版或以上。

網站寄存的資源上限較低，適合一般企業網站。雲端寄存為你的帳戶設定更多 vCPU、記憶體及 PHP 工作進程的獨立配額，並於獨立容器運行，加上 30 日備份、專屬 IP 及優先支援，適合高流量網站、網店或需要穩定效能的企業。兩者都由我們代管伺服器，操作方式相同。

雲端寄存是全代管服務：系統更新、保安、網頁伺服器設定及監控由我們負責，你只需管理網站，但不提供 root 權限。VPS 提供完整 root 權限，可安裝任何 Linux 軟件，但伺服器管理及保安由你自行負責。如果你主要運行 WordPress 或 PHP 網站，雲端寄存較輕鬆；如需安裝特定軟件、Docker 或自訂系統設定，請選擇 VPS。

方案列明的 vCPU 及記憶體是你帳戶專用的資源配額，並以獨立容器隔離，其他客戶的用量不會計入你的配額。我們按各帳戶的配額規劃伺服器容量，並持續監察用量。這與網站寄存由多個帳戶共享伺服器資源的方式不同。

雲端寄存為代管服務，不提供 root 權限，但你可以使用 SSH、Git、WP-CLI、Composer、Node.js 及 Cron 排程等工具。如需要 root 權限，請選擇 VPS 寄存。

雲端寄存的每月數據傳輸量不設上限，亦不會按用量收費，並適用合理使用政策：一般企業網站、網店及會員網站的正常流量不受限制；持續異常大量傳輸（例如影片串流、大型檔案下載站）須另行安排 VPS 等方案。如出現這類情況，我們會先聯絡你商討，不會在沒有通知下暫停網站。

我們會按方案搬遷數量代你搬遷網站，先在雲端寄存完成設定及測試，再更新 DNS 或 IP 指向。大部份網站切換時不會停機；網店如需同步最後一批訂單，我們會與你安排在非繁忙時段進行，一般只需數分鐘。

包括：作業系統及伺服器軟件更新、保安修補、網頁伺服器及 PHP 設定、24/7 自動監控及自動修復、每日備份及還原協助，以及伺服器層面的效能問題排查。不包括：網站程式開發、網站內容修改、第三方外掛或佈景主題的個別設定，以及因自行修改程式碼引致的問題。

工單 24/7 接收。網站無法瀏覽或服務中斷等緊急事故，雲端入門版的首次回覆目標為辦公時間 1 小時內、非辦公時間 4 小時內；雲端商業版或以上為辦公時間 30 分鐘內、非辦公時間 2 小時內。一般查詢按辦公時間處理。以上均為服務目標，並非保證。

支援。雲端入門版可運行 10 個、雲端商業版 20 個、雲端企業版及旗艦版 30 個 Node.js 應用程式，適合 Next.js、Nuxt、Express 等框架，並可透過 Git 部署。

網站及數據庫存放於香港數據中心，每日備份副本存放於新加坡數據中心。資料以加密方式傳輸及備份，並設有存取控制，協助你履行《個人資料（私隱）條例》的資料保安責任。

雲端企業版每半年、雲端旗艦版每季會收到一份檢查報告，內容包括資源用量趨勢、較慢的頁面及數據庫查詢、過期的外掛或軟件、保安事件摘要，以及工程師的改善建議。報告不包括代為修改網站程式碼。

可以隨時升級至更高的雲端方案，只需補回剩餘服務期的差價。如只需要更多儲存空間，亦可以單獨加購，毋須升級整個方案。

VPS（虛擬專用伺服器）是以虛擬化技術在實體伺服器上劃分出來的獨立伺服器，擁有自己的作業系統、記憶體及儲存空間，並提供 root 權限。網站寄存由我們管理伺服器，你使用控制台提供的功能；VPS 則可以自由安裝任何軟件，例如 Docker、數據庫、VPN 或自家開發的應用程式。

KVM（Kernel-based Virtual Machine）是 Linux 內建的全虛擬化技術。每部 KVM VPS 都有獨立的核心，可以自行選擇作業系統及核心模組，與其他用戶隔離得更徹底，亦可以正常運行 Docker 等容器技術。

VPS 的 vCPU 與同一實體伺服器上的其他 VPS 共享處理器，記憶體及儲存空間則為你的 VPS 專用。一般網站、Docker 應用程式及自動化工具的效能穩定；如需要長時間滿載運算，請先聯絡我們了解合適方案。

我們負責硬件、網絡、虛擬化平台及數據中心的穩定運作，並協助處理開機、重裝系統、網絡連線及備份還原等平台問題。伺服器內的軟件安裝、系統設定、保安更新及應用程式除錯需由你自行負責。如需要我們代為管理，可加購 VPS 代管服務（HK$3,999／年）。

提供 Ubuntu、Debian、AlmaLinux 及 Rocky Linux 等常用 Linux 發行版本，以及 Docker、WordPress、CloudPanel 等應用程式範本，可隨時一鍵重裝。目前不提供 Windows Server。

數據傳輸量按計費月計算，只計算對外傳出的流量。用量達 80% 時會以電郵通知；超出後網絡速度會降至 10 Mbps，直至下一個計費月重設，不會額外收費。如需要更多傳輸量，可加購每月額外 1 TB（HK$999／年）或升級方案。

自動備份每週進行一次，保留最近 2 個備份，存放於另一數據中心，用作災難復原。快照是你在更新系統或安裝軟件前手動建立的還原點，VPS 入門版可保留 1 個、VPS 企業版可保留 5 個，建立新快照會覆蓋最舊的一個。如需每日備份，可加購 VPS 每日自動備份（按方案 HK$399 至 HK$2,199／年）。

可以，每個額外專屬 IPv4 為 HK$399／年，申請時須說明用途（例如多個 SSL 網站或系統白名單）。由於 IPv4 資源有限，我們保留審批的權利。

可以隨時升級，只需補回剩餘服務期的差價；重新啟動 VPS 後，CPU、記憶體及儲存空間即會增加。由於儲存空間無法安全縮小，降級需要建立新 VPS 並搬遷數據；首次購買後 30 日內如發現方案過大，可免費轉換至較低方案並退回差價，我們會協助重建 VPS。

可以。CloudPanel 等免費控制台可透過一鍵範本安裝；cPanel & WHM 授權可在結帳時加購（HK$2,999／年，最多 5 個帳戶），授權價格或會隨 cPanel 官方調整。

VPS 不可用於任何違反香港法律或可接受使用政策的用途，包括濫發電郵、網絡攻擊或掃描、加密貨幣挖礦、架設公開代理伺服器，以及散播侵權內容。為防止濫發電郵，新 VPS 預設封鎖對外 SMTP 端口 25，如有正當需要可向技術支援申請開通。

VPS 入門版適合開發測試、VPN 或單一輕量應用程式；VPS 商業版適合中小企網站、Docker 應用程式及自動化工具；VPS 專業版適合網店、數據庫及多個容器；VPS 企業版適合高流量平台、AI 應用或需要大量記憶體的工作負載。不肯定的話可先由較小方案開始，日後再升級。

企業電郵使用你公司的域名（例如 name@yourcompany.com），令客戶更容易信任及辨認。公司可以集中管理所有戶口，員工離職時可即時停用或轉交郵箱，並可設定 SPF、DKIM 及 DMARC 提高送達率。

AutoGensite 企業電郵專注電郵、行事曆及通訊錄，不包括 Word、Excel 等辦公室軟件、雲端硬碟或視像會議。如需要這些工具，Microsoft 365 或 Google Workspace 可能更合適；你仍可使用我們的網站寄存及域名，並把 MX 記錄指向它們。

寄存方案內的電郵與網站共用伺服器資源及儲存空間，適合基本收發需要。企業電郵獨立運作，郵箱容量更大，並提供共用行事曆、進階釣魚偵測、電郵封存及更高的每日發送上限；即使網站進行維護或搬遷，電郵亦不受影響。

需要。你可以使用已擁有的域名，只需按指示更新 MX、SPF 及 DKIM 等 DNS 記錄；亦可以在結帳時同時註冊新域名。

可以。企業電郵支援 IMAP、POP3 及 SMTP，可在 Outlook、Apple Mail、Thunderbird，以及 iPhone 及 Android 的電郵程式收發電郵，幫助中心提供各程式的設定步驟。行事曆及通訊錄以 CalDAV／CardDAV 同步：Apple 裝置內建支援；Windows 版 Outlook 及 Android 須另裝同步程式，或使用網上電郵查看行事曆。

可以。所有方案均包括免費電郵搬遷，技術團隊會透過 IMAP 把舊郵件及資料夾搬遷至新郵箱。一般 10 個戶口以內可在 2 至 3 個工作天內完成。

每個戶口每日可發送 500 封（入門版）、800 封（商業版）或 1,000 封（專業版），另設每小時 100 封上限，每封電郵收件人上限為 100 個。企業電郵只供日常業務溝通，不可大量發送推廣電郵；如需發送電子通訊，請使用專門的電郵推廣服務，並遵守《非應邀電子訊息條例》。

確保 SPF、DKIM 及 DMARC 記錄設定正確（我們會協助設定），避免在電郵內使用過多圖片或縮短網址，並定期清理無效的收件人地址。我們亦會監察發送伺服器的信譽，減少被列入黑名單的機會。

管理員可以即時重設密碼或停用戶口，並把郵箱設定為轉寄或自動回覆；亦可以把戶口改名給接任同事使用，保留過往郵件記錄。

可以。任何電郵方案都可加購額外電郵戶口，規格與所選方案相同：電郵入門版每個 HK$199／年、商業版 HK$299／年、專業版 HK$399／年。如同時需要更大郵箱、共用行事曆或電郵封存，可考慮升級方案。

電郵封存會自動保存所有收發電郵的副本，即使用戶刪除郵件，管理員仍可搜尋及匯出。電郵專業版包括 1 年封存；入門版及商業版可加購。

郵件存放於香港數據中心，每日備份存放於新加坡數據中心，收發連線以 TLS 加密。

一般需要註冊人姓名或公司名稱、電郵、電話及地址。.com.hk、.org.hk、.net.hk、.idv.hk 等香港第三級域名須另外提供證明文件，例如商業登記證或香港身份證，審核通過後才會正式生效；.cn 域名須完成實名認證。

.com 是國際通用域名，適合面向全球客戶；.com.hk 只限已登記的公司註冊，讓客戶一眼看出你是香港企業；.hk 任何人均可註冊，名稱較短。不少香港公司會同時註冊 .com 及 .com.hk，保護品牌並避免被他人搶先註冊。

需要有效的香港商業登記證，或海外公司的註冊證明文件，註冊人名稱須與文件相符。付款後請按電郵指示上傳文件，一般在 1 至 2 個工作天內完成審核。

是。價目表列出的註冊價及續期價相同（註冊局列為高價域名（Premium）者除外，價格於搜尋結果另行列明）。如註冊局調整批發價而需要更改價格，我們會最少提前 60 日通知。

先在原有註冊商解除域名鎖定並取得轉移授權碼（EPP／Auth Code），然後在轉移頁面輸入域名並付款，再按電郵指示提交授權碼及確認。轉移一般需時 5 至 7 日，期間網站及電郵不受影響。轉移價格已包括延長有效期（.ai 為 2 年，其他域名為 1 年）；如註冊局在轉移時不會自動延長（例如 .hk 等香港域名及 .cn），我們會在轉移完成後代為續期。註冊或上次轉移未滿 60 日的通用頂級域名不能轉移（如 ICANN 政策更新，以最新規定為準）。

域名私隱保護會在公開 WHOIS／RDAP 查詢中隱藏你的姓名、電郵、電話及地址。適用的通用頂級域名（例如 .com、.net）免費提供；部份國家及地區域名（例如 .hk、.ai、.asia）因註冊局規定，不提供私隱保護，公開資料按註冊局政策處理。

我們會在到期前 60、30 及 7 日發出電郵提醒，並預設開啟自動續期。域名到期後一般設有寬限期，期間仍可按正常價格續期；寬限期後部份通用頂級域名會進入贖回期，須另繳逾期恢復費（價目表列明，另加續期費）才可取回；之後域名可能被刪除並開放給其他人註冊。

域名註冊及轉移費用會即時繳交予註冊局，因此不設退款，亦不適用 30 天退款保證。提交前請仔細檢查域名拼寫。

可以。你可以單獨註冊域名，並使用免費的 DNS 管理把域名指向任何寄存商或電郵服務。

網站寄存商業版或以上、WP 商業版或以上，以及所有雲端寄存方案，均包括一個首年免費域名，適用於 .com、.net、.org、.asia、.xyz、.hk、.com.hk、.idv.hk 及 .香港。第二年起按價目表續期。

.香港 以中文字作為頂級域名，例如「品牌名稱.香港」，方便以中文宣傳及記憶。部份舊式電郵系統對中文域名支援有限，建議同時註冊英文域名作電郵用途。

這是 .ai 註冊局的規定：註冊及續期最少 2 年，須一次過繳付 HK$1,576。

網站寄存、WordPress 寄存及雲端寄存用戶可在控制台的備份工具選擇日期，還原整個帳戶、個別檔案或數據庫。VPS 用戶可在控制台還原自動備份或快照，還原會覆蓋 VPS 目前的資料。企業電郵如需還原郵件，請提交工單並註明郵箱及日期。不肯定應還原哪個備份，可以提交工單由技術團隊協助。

請先更改控制台、網站管理員、FTP 及數據庫密碼，然後提交工單。視乎方案，系統會每日掃描惡意軟件，或自動清除已知的惡意程式碼。如情況較複雜，技術團隊可協助從乾淨的備份還原網站。還原後請更新所有外掛及佈景主題，並移除不再使用或有漏洞的外掛。

建議為控制台、網上電郵及 WordPress 管理員帳戶啟用雙重認證。登入後在帳戶的「安全性」或「雙重認證」設定中，以 Google Authenticator 等驗證程式掃描二維碼，並輸入驗證碼確認。請妥善保存備用碼，以免更換手機後無法登入。

會。免費 SSL 證書會自動簽發及續期，毋須手動操作。域名須正確指向我們的伺服器，否則自動續期可能失敗。如需要在證書顯示公司資料，可加購 OV 組織驗證或 EV 延伸驗證 SSL 證書。

請以帳戶登記的電郵地址提交工單，註明需要更改的資料。為保障帳戶安全，更改帳戶電郵或轉讓帳戶擁有人時，我們可能會要求你核實身份。